Debido al corte de internet que afectó a 3000 usuarios en la ciudad, Tomás Buffa representante del ENACOM (Ente Nacional de Comunicación) en Comodoro Rivadavia se refiriò sobre la situación la normalizaciòn del servicio.
Explicó por FM del Mar que “una plaqueta afectó el servicio en la zona céntrica, entonces se activó el protocolo de emergencia, que se utiliza cuando hay un corte masivo, Telefónica empezó a migrar a una plaqueta que tenía espacio y entre 1000 y 1500 usuarios recuperaron el servicio. Pero aún quedaban 2000 afectados.” Sobre las personas que aún siguen afectas expresó que “según Telefónica hoy estaría intentando retomar el servicio pero pasadas las 48hs de corte”, sostuvo.
Desde el ENACOM ya se activó el protocolo para que se le apliquen las sanciones correspondientes a la prestadoras. Cualquier usuario que haya sido damnificado puede reclamar la devolución del dinero por los días en que tuvo la interrupción del servicio.
